健康频道,印度医药代表开始在家上班 线上拜访

健康频道 2020-04-06187未知admin

  随着新冠病毒在全球,更多的工作被打乱,印度也是这样。

  据印度商业新闻网站报道,许多印度制药开始要求医药代表在家办公。

  印度制药高管向透露,一些医生协会和医院已经要求医药代表尽量减少拜访,或完全停止拜访。

  太阳制药是印度最大的药企,拥有9500多名医药代表,覆盖了全印度大概 40 多万名医生,该表示,目前正在鼓励所有医药代表在家办公。

  太阳制药在一份声明中表示,“我们正在采用线上协作工具和数字技术,必要的时候,员工轮值办公,以确保业务的连续性。”

  大咪之前给小伙伴们介绍过,印度拥有最大销售队伍的并不是太阳制药,而是 Mankind 制药,这家药企拥有约 1.2 万名医药代表,直接覆盖到城乡市场,目前这家也开始鼓励员工在家办公。

  一位 Mankind 制药的高管介绍,“这是一个非常时期,健康频道健康频道我们的首要任务是确保员工的安全,其次再考虑业务。”

  西普拉(Cipla)也是要求员工在家办公的印度药企之一,其董事总经理兼首席执行官 Ung Vohra 在社交表示,“最近,我们推出了几项预防措施,比如在家办公,这样我们的大多数同事都可以待在居家安全的地方,虽然,我们也认识到对患者有更大的责任。”

  同时,他也透露,在印度运营的跨国药企如葛兰素史克等,目前也都要求包括医药代表在内的员工在家办公。

  据麦肯锡调查显示,印度目前有 30~35 万名医药代表,在大多数药企中,MR 都占据了 70~80% 的员工比例。

  大致上来说,每家印度药企都拥有数千名医药代表,负责推广产品,1.4 万亿的印度医药市场主要以品牌仿制药为主,离不开医药代表的推广,不通过医药代表推广的药品的销售额仅占整体市场不到二成。

  ▌ 医药代表数字化推广

  印度医药代表的日常工作和全球大多数地区的代表们的工作相似,每天拜访医生或安排会议,同时介绍产品,推动产品在临床的使用。

  然后,代表在系统里更新拜访情况,很多还会代表和医生的互动质量。

  现在,印度医药代表也开始在家办公,这种情况下,也开始要求他们使用数字渠道与医生沟通。

  线上拜访根据医生的习惯方式而定,数字渠道的沟通主要是电话拜访,或通过 Skype 等视频拜访,之前一直投资数字技术进行销售效能管理的,现在处理起来比较方便。

  但是据报道,与线下面对面拜访医生相比,线上拜访并不那么轻松,医药代表们必须发起更多次的线上拜访,才能获得同样的激励效果。

  多家印度药企表示,数字渠道拜访的有效性和可追踪性仍然是业界努力解决的问题,药企的数字化仍处于变革发展中。

  ▌ 影响新药上市和人员招聘

  一些药企表示,防控在短期内影响了新药的上市和医药代表的招聘。

  不过,健康频道制药企业的生产并没有受到影响,多家表示,他们得到印度的明确,不能停止生产。

  一位药企高管表示,“我们从原料药供应情况来评估形势,目前没有停止生产,除了在车间进行随机健康抽查外,我们大多数工厂每天都使用红外线温度仪员工的体温,企业已经采用了合适的卫生和安全措施,并定期提高员工的安全和健康意识。”

  而且,有制药企业负责人透露,由于人们担心未来一段时间会出现药品短缺,销售反而增长了不少。

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